Excluir conta e dados

Aplicativo: Coya · Desenvolvedora: Camilla Barretto

Você pode solicitar a qualquer momento a exclusão definitiva da sua conta no Coya e de todos os dados associados a ela. A exclusão é permanente e irreversível.

O que será excluído

Sua conta de acesso (e-mail e senha).
Dados do mapa natal (data, hora e cidade de nascimento).
Histórico de ciclo menstrual cadastrado.
Todas as anotações do diário de intenções.
Identificadores internos vinculados à sua conta.

O que pode ser mantido

Registros mínimos exigidos por lei (por exemplo, logs de segurança), por até 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
Dados já anonimizados e agregados, sem identificação pessoal.

Como solicitar

Existem duas formas:

1. Pelo próprio app (recomendado)

Faça login no Coya e use o botão abaixo. A exclusão é imediata.

Digite EXCLUIR para confirmar

2. Por e-mail

Se você não consegue acessar sua conta, envie um e-mail solicitando a exclusão a partir do e-mail cadastrado:

contato@coya.today

Respondemos solicitações por e-mail em até 30 dias, conforme a LGPD.

Consulte também a Política de Privacidade e a Segurança dos Dados.