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Excluir conta e dados
Aplicativo: Coya · Desenvolvedora: Camilla Barretto
Você pode solicitar a qualquer momento a exclusão definitiva da sua conta no Coya e de todos os dados associados a ela. A exclusão é permanente e irreversível.
O que será excluído
- Sua conta de acesso (e-mail e senha).
- Dados do mapa natal (data, hora e cidade de nascimento).
- Histórico de ciclo menstrual cadastrado.
- Todas as anotações do diário de intenções.
- Identificadores internos vinculados à sua conta.
O que pode ser mantido
- Registros mínimos exigidos por lei (por exemplo, logs de segurança), por até 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
- Dados já anonimizados e agregados, sem identificação pessoal.
Como solicitar
Existem duas formas:
1. Pelo próprio app (recomendado)
Faça login no Coya e use o botão abaixo. A exclusão é imediata.
2. Por e-mail
Se você não consegue acessar sua conta, envie um e-mail solicitando a exclusão a partir do e-mail cadastrado:
contato@coya.todayRespondemos solicitações por e-mail em até 30 dias, conforme a LGPD.
Consulte também a Política de Privacidade e a Segurança dos Dados.